发布时间:2019-07-17 10: 35: 56
康明斯公司在全球范围内设计,制造,销售和维护柴油发动机及相关技术。康明斯通过遍布190多个国家和地区的500家分销商和超过5,200家经销商为客户提供服务。
Quality Trainer的图解课程为复杂的统计方法提供了生命,并允许人们在使用真实场景时练习他们所学到的知识。
通过使用六西格玛不断改进其产品和服务,康明斯将其所做的一切都融入其中。由于康明斯不限制六西格玛在某些地方或模式中的应用,因此它具有广泛且极其多样化的改进列表。该公司已完成12,000多个项目,节省了20多亿美元,并培训了超过2,700名六西格玛技术员工,包括统计分析。
但是,在整个组织中使用六西格玛对公司的六西格玛培训计划提出了挑战。由于康明斯雇用的人员具有广泛的技能和背景,因此参与者开始培训会议,其中包括与统计相关的各种知识和经验。这使得教学变得困难。
“并非所有成为黑带大师的人都是数学专家,”康明斯六西格玛主任K. Megan Henry强调说。
那时Minitab的Quality Trainer开始行动了。Quality Trainer是一个电子学习课程,教授Green Belts,Black Belts和其他高质量专业人士应用的统计数据,以提高质量和流程。它涵盖了实施六西格玛项目时使用的所有主要方法,并包括如何使用Minitab统计软件应用它们的说明。
当亨利对Quality Trainer进行评估时,他意识到他已经找到了解决该公司一些挑战的解决方案。“质量培训师完全适应了我们的培训需求,”他说。“它教授我们需要的基本统计数据和Minitab技术,而不会重复我们自己培训中已经涵盖的内容。”
Quality Trainer帮助人们快速学习复杂的统计方法,并通过图解课程为他们提供生活。然后,用户通过使用真实场景来练习他们学到的概念。在每节课结束时,参与者可以通过简短的考试测试他们的知识,理解他们的答案正确或不正确的原因,并在必要时知道他们应该审查哪些部分以完全掌握材料。
最重要的是,结合康明斯的Minitab统计软件许可证,Quality Trainer非常实惠。康明斯没有延迟为整个公司获得质量培训师执照。“几乎所有的东西都非常经济,”亨利说。“我们相信我们的营业执照是一个很好的报价。”
图一:Quality Trainer的图解课程
康明斯已将Quality Trainer整合到公司的六西格玛培训中。“现在参与者需要在上课前完成相关模块,”亨利解释道。“通过这种方式,班级有一个统一的起点。即使是具有人力资源和机械工程等多种背景的参与者也会说同一种语言!“
亨利认为参与者的反应是积极的。“Quality Trainer易于使用,解释非常清晰,易于理解,”Henry补充道。
而且由于它始终在线提供,因此学习机会可以适应最繁忙的时间表。“在康明斯,我们相信实践学习,而且培训师非常灵活,可以让人们按照自己的时间表和学习速度学习,”亨利说。“暂时使用培训师很容易,负责其他职责,然后回去学习停止学习的地方。”
图二:Minitab共享知识库
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