Stryker是一家领先的医疗技术公司,为120多个国家的医疗保健提供商提供创新的骨科植入物以及医疗和手术设备。Stryker将其增长归功于其创新的高质量产品,这些产品简化了手术技术,提高了医院的效率。
OneSteel 集团为建筑、制造、住房、采矿和农业行业的约 30,000 名客户制造和分销 40,000 多种产品。在澳大利亚各地的工厂,该公司生产从粗梁到细钢丝的各种产品。OneSteel发现,其一家工厂生产的棒材在“水垢”量方面存在很大差异,“水垢”是当热钢表面在加工过程中与空气中的氧气反应时形成的氧化铁。在后续加工之前必须清除水垢,以防止昂贵设备的磨损,并避免最终产品出现缺陷。一定程度的规模是不可避免的,但过度的规模会导致巨大的产量损失。
杜邦建筑创新部通过杜邦特卫强®耐候系统、杜邦可丽耐®固体表面、杜邦™™ Zodiaq® 石英表面等先进产品,帮助建筑商创建更高效、更可持续的结构。今年,他们在这份清单上增加了一项新的创新:他们将产生的垃圾填埋量减少到零。这不是一项小任务——2008 年,Building Innovations 在 15 个地点生产了 8100 万磅垃圾填埋场,相当于近 16,000 辆汽车或 1,000 辆装载的拖拉机拖车。
Takeda Pharmaceutical Company Ltd. 的总部位于东京,是一家以患者为中心、以价值为基础的研发驱动型全球生物制药公司,致力于为全世界人民带来“更好的健康和更光明的未来”。该公司在日本有着 230 多年的辉煌历史,对可能改变患者人生的治疗有着满腔热情和不懈追求。
在 100 多年的历史中,Lehigh Valley Health Network (LVHN) 实现了许多质量里程碑。最近,其质量旅程中又添加了精益六西格玛工具和 Minitab 统计分析软件,用于协助改进以患者为中心的护理。
危机响应中心 (CRC) 是位于亚利桑那州图森的 24 小时心理健康危机中心。位于班纳大学医疗中心南校园内的 CRC,由皮马县 (Pima County) 债券基金拨款于 2011 年创立,目的是为有行为健康需求的患者提供更好的解决方案,不再摇摆于监狱和传统急诊科这两个选项之间。
在成为印第安纳州韦恩堡市长之前,格雷厄姆·理查德(Graham Richard)看到当地行业实施了Minitab驱动的六西格玛计划,以提高效率并提供更好的商品和服务。当选后,理查德市长成立了一个执行质量委员会,应用六西格玛方法来改善对韦恩堡市民的服务。
当居民依靠您以尽可能低的成本提供基本服务时,市政官员会觉得他们处于岩石和艰难之间。德克萨斯州泰勒市通过将精益六西格玛应用于从垃圾收集到招聘流程的所有方面来解决这一困境。
Edward Jones 在美国和加拿大拥有 12,000 多个分支机构网络,在全球拥有近 700 万客户,对提供高质量的客户服务略知一二。这家提供全方位服务的金融经纪公司总部位于密苏里州圣路易斯,稳步增加其财务顾问员工队伍,以满足客户需求。该公司希望到2020年拥有20,000名财务顾问。鉴于其当前的增长和未来扩张计划,该公司希望确保其世界一流的服务继续超出客户的期望。
哥斯达黎加金融实体Grupo Mutual的Jean Carlos Zamora和Francisco Aguilar领导的质量改进项目团队专注于金库中的现金数量,以支持55家分支机构的交易。该团队使用 Minitab 统计软件检查了每个分支机构的现金流,并确定要存储在每个保管库中的最佳现金金额。